一步材料審查：商賬顧問對客戶提供的材料進行審查，包括材料的合法性、真實性、有效性進行全面的審查。

第二步接受委托：商賬顧問與委托人雙方簽訂《應收帳款催收合同書》，委托人提供《授權委托書》。

第三步進入催收操作程序：根據具體情況，制定應收帳催收方案在債務人與債權人之間協調、溝通；利用信用催收等方式催收直到還款為止。

第四步結案：提交《結案報告書》，催收成功則雙方結清傭金，催收不成功則建議客戶采取訴訟方式，雙方簽訂《委托律師代理合同書》。